Q:-1 हम आपको जॉब क्यों दे ?
ये सवाल पूछकर interviewer आपकी strength और weakness के बारे में जानना चाहता है।
Anwser देने का सही तरीका – मुझे इस क्षेत्र में कई सालो का experience है मैंने इससे पहले जिस कंपनी में जो भी काम किया उसे पुरे ईमानदारी के साथ किया और एक निश्चित समय से पहले ही पूरा कर दिया मैंने जब इस कंपनी को join किया था। तब से अब तक कंपनी को काफी ज्यादा फायदा हुआ।
Q:-2 अगर हम आपको job दे तो अगले 6 महीने आप कैसे बिताएंगे ?
Interviewer यह सवाल पूछकर आपको अगले 6 महीने का vision जानना चाहता की आप कैसे कंपनी को फायदा दिला सकते है।
Anwser देने का सही तरीका – अगले 6 महीने मै पूरी लगन और निष्ठा से काम करूँगा और कंपनी को ठीक से जानने का तथा ज्यादा से ज्यादा सीखने का प्रयास करूँगा ताकि नयी-नयी skill सीख सकूँ जिससे कंपनी को और ज्यादा फायदा हो और कंपनी को एक अच्छे मुकाम पर ले के जा सकूँ।
Q:-3 अगर आपको किसी client से कोई बढ़ा काम या आर्डर लेना है तो आप कैसे बात करेंगे ?
यह सवाल पूछकर interviewer ये पता लगाना चाहता है की आप किसी बड़े व्यापारी या client को काम के लिए कैसे मानते है।
Anwser देने का सही तरीका – हैलो सर मेरा नाम सौरव है मै इस कंपनी में sales presentator हू मैने हाल ही में newspaper में आपकी कंपनी का product की sales से जुड़ा विज्ञापन पढ़ा आपको एक ऐसी agency की जरुरत है जो आपकी कंपनी के product की sales को बढ़ा सके और हमारी कंपनी को इस काम में बहुत सालो का experience है हम आपके प्रोडक्ट के सेल्स के साथ साथ customer से जुडी हर शिकायत का भी समाधान करेंगे इससे customers का आपकी company पर भरोसा बढ़ेगा और सेल्स भी ज्यादा होगी।
Q:-4 क्या आपको कभी काम के समय किसी तरह की मुश्किल का सामना करना पढ़ा और आपने उस मुश्किल को कैसे ठीक किया?
interview questions and answers: इस तरह का सवाल पूछ कर interviewer आपकी problem-solving क्षमता का पता लगता है ताकि वह जान सके की मुश्किल के समय में आप किसी काम को कितनी जल्दी और कितना अच्छे से करते है।
Anwser देने का सही तरीका – कुछ समय पहले की बात है जब मैं manager के रूप में काम कर रहा था एक दिन हमारी कंपनी के किसी product में कुछ defect आ गया तभी सारे customers के बार बार फोन आने लगे ऐसे में कंपनी के मालिक ने हमे दो घंटे दिए प्रॉब्लम solve करने के लिए उसी समय मैंने एक मीटिंग बुलाई और सभी customer care executive और प्रोडक्ट बनाने वाली team को बुलाया उनसे problem के बारे में और उसे कैसे ठीक करना है उस बारे में भी discuss किया और एक strategy बनायीं दो घंटे से भी कम समय में हमने customer की हर प्रॉब्लम को ठीक कर दिया।
Q:-5 मान लीजिये आपकी कंपनी से आपको कोई काम मिला है जिसमे आपके पास समय कम है और काम ज्यादा तब आप उस काम को एक निश्चित समय में कैसे पूरा करेंगे ?
इस तरह का सवाल पूछ कर interviewer ये पता लगाने का प्रयास करता है की आप time manage कैसे करते है और pressure में कैसा perform करते है।
Anwser देने का सही तरीका – कुछ समय पहले की बात है हमारी कंपनी को एक बढ़ा order मिला था जो हमे एक हफ्ते के अंदर पूरा करके देना था यानी हमारे पास समय बहुत ही कम था तभी मैने मेरी team के सभी कर्मचारियों से बात करी और दो घंटा overtime लगाने के लिए बोला ऐसा करने से हमे थोड़ा और time मिला और हम उस order को एक निश्चित समय में पूरा कर सके।
Q:-6 अपनी किसी गलती के बारे में बताइए और आपने उस गलती से क्या सीखा ?
यह सवाल आपकी learning ability का पता लगाने के लिए पूछा जाता है ताकि interviewer ये जान सके की आप अपनी गलती से सीख के कैसे आगे बढ़ते है।
Anwser देने का सही तरीका – यह दो साल पहले की बात है तब मैंने यह कंपनी एक sales executive के रूप में join करी थी। और मुझे हर महीने sales करने का कुछ target दिया जाता था पहले महीने मै सिर्फ दो ही sales कर पाया और कंपनी को इससे काफी नुकसान हुआ तभी एक दिन कंपनी के manager ने मुझे बुलाया और sales से जुड़ी कुछ important बातें बताई और कुछ दिन उनके साथ काम करने को बोला उनके साथ काम करते करते मुझे मेरी गलती का भी पता चला और जब मैने अपनी गलती को सुधारा तब अगले महीने मै अपने target को भी पूरा कर सका।
Q:-7 मान लीजिये आप किसी कंपनी के मालिक है और आपकी कंपनी के कर्मचारी आपके किसी फैसले से सहमत नहीं है तब आप क्या करेंगे और आप कैसे उन्हें यकीन दिलाएंगे की जो फैसला आपने लिया है वो कंपनी के लिए ठीक है ?
इस तरह का सवाल पूछ कर interviewer आपका communication skill का पता लगाने का प्रयास कर रहा है की कैसे आप अपने team के सभी लोगो को समझा पाते है।
Anwser देने का सही तरीका – एक साल पहले जब मुझे manager की post दी गयी तब मैंने उस कंपनी में कुछ बदलाव किये शुरू में मेरी team को ये अच्छा नहीं लगा पर जब मैंने उन्हें इससे होने वाले फायदों के बारे में बताया तब मेरी team ने मेरा साथ दिया और अगले दो से तीन महीनों के अंदर ही हमारी कंपनी को बहुत profit हुआ।
Q:-8 अगर आपका supervisor किसी काम से बाहर गया हो ऐसे में अगर किसी client का कुछ issue हो तब आप इस तरह की situation को कैसे handle करेंगे ?
यह question अकसर leadership skill का पता लगाने के लिए पूछा जाता है।
Anwser देने का सही तरीका – एक बार मेरा सुपरवाइजर किसी meeting में बाहर गया था तभी हमारी कंपनी के पुराने client आ गए उनको अपने प्रोडक्ट की marketing से जुड़ी कुछ strategy पर बात करनी थी मैंने उन्हें बताया की मेरे सुपरवाइजर अभी नहीं है तो आप मुझसे बात कर सकते है मै बाद में उन्हें बता दूंगा ऐसे में मैंने उनसे सारी strategy पर बात कर ली और अपने supervisor को बाद में बता दिया ये सब सुनने के बाद उन्होंने मुझे शुक्रिया बोला।
Q:-9 आपको क्या लगता है कि किसमें ज्यादा फायदा है: अकेले काम करने में या team के साथ मिलकर काम करने में ?
यह question पूछ कर interviewer यह जानना चाह रहा है की आप teamwork कर सकते है या नहीं।
Anwser देने का सही तरीका – एक कंपनी का मतलब होता है एक ऐसा group जहा सब मिलकर काम करे और उस group या कंपनी की growth को बढ़ाये क्योकि अगर कंपनी को फायदा होगा तो तभी वहा पर काम करने वाले सभी कर्मचारियों को भी फायदा होगा इसलिए अकेले काम करने से अच्छा है सबके साथ मिलके काम करे और एक दूसरे का सहयोग करे।
Q:-10 आप ऐसे customer या client के साथ कैसे deal करेंगे जो आपकी service से खुश नहीं है ?
इस तरह का question पूछ कर interviewer यह जानना चाह रहा है की आप customer को कैसे deal करते है।
Anwser देने का सही तरीका – सबसे पहले तो मै उस customer की पूरी शिकायत सुनुँगा ताकि जान सकु की आखिर क्यों वो customer हमारी कंपनी की service से खुश नहीं है की आखिर हमारी service में ऐसी क्या कमी है की वो client या customer हमसे और डील नहीं करना चाहता कमी पता चलने के बाद में उसे दूर करने का पूरा प्रयास करूँगा और उस client को यह भरोसा दिलाऊंगा की आगे से ऐसी कोई problem नहीं होगी।
तो इस article में हमने soft skill से जुड़े सभी महत्वपुर्ण interview questions and answers के बारे में discuss किया।
आशा है यह आर्टिकल आपके लिए उपयोगी सिद्ध होगा।
इस आर्टिकल को ज्यादा से ज्यादा लोगों के साथ share करे ताकि candidates इस तरह के interview questions and answers की मदद से हर तरह के interview clear कर सके।