Administrative skills यानि प्रशासनिक कौशलता जो किसी भी बड़े काम को संभालने के लिए व्यक्ति के पास होना चाहिए, आप कैसे किसी चीज को बेहतर तरीके से हैंडल करते हैं, ये इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी Administrative skills(प्रशासनिक कौशलता) कैसी है, किसी बिजनेस को चलाने के लिए या पर किसी ऑफिस को चलाने के लिए अपने अंदर काम कर रहे कर्मचारियों को हैंडल करने के लिए आपके पास अच्छी प्रशासनिक कौशलता होगी तभी आप इन सभी चीजों को हैंडल कर पाएंगे |
हर प्रकार की नौकरी, व्यवसायिक और प्रशासनिक सेवा को चलाने के लिए प्रशासनिक कौशल की आवश्यकता होती है, जिसमें कार्यालय सहायक से लेकर सचिवों तक कार्यालय प्रबंधकों तक की आवश्यकता होती है, लगभग हर उद्योग और कंपनी में कर्मचारियों को मजबूत प्रशासनिक कौशलता की आवश्यकता होती है, ऐसे में आपको ये जानना बहुत जरूरी है कि Administrative skills kya hai ओर Administrative skills kaise improve kare.
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Administrative skills क्या है ?
Administrative skills जिसे हमलोग प्रशासनिक कौशलता भी बोलते है,बदलते हुए कार्यस्थल के काम काज को संभालने के लिए, प्रशासनिक पेशेवरों ओर सचिव को जिम्मेदारियों दी जाती है, ये प्रशासनिक पेशेवर किसी भी फिल्ड के हो सकते है जैसे कानूनी, चिकित्सा शिक्षा , व्यवसायिक, बड़े- बड़े कंपनी के मालिक और कर्मचारी से लेकर सरकार और अफसरशाही तक कई क्षेत्रों में प्रशासनिक कौशलता वाले विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है, इसके अलवा प्रशासनिक कौशल विभिन्न उद्योगों के साथ-साथ विभिन्न भौगोलिक स्थानों में अलग- अलग-अलग होते हैं.
अगर हम एक सरकार के बड़े अफसरशाही की बात करें तो नियुक्त करने से पहले इंटरव्यू में उसका प्रशासनिक कौशल का टेस्ट किया जाता है, कि वो किसी परिस्थिति और अपने अंदर काम कर रहे लोगों को किस तरह संभालता है, उदाहरण के लिए प्रशासनिक सेवा के बड़े बड़े पद जैसे कि आईएएस अधिकारी,आईपीएस अधिकारी और आईएसएस अधिकारी हो सकते हैं.
इसी तरह व्यवसाय चलाने के लिए बड़ी बड़ी कंपनी के ओनर और उस कंपनी में काम कर रहे बड़े पदों पर व्यक्ति के अंदर प्रशासनिक कौशलता होना आवश्यक है, तब भी वह जाकर अपने अंदर काम कर रहे कर्मचारियों को सही दिशा निर्देश और रणनीति के बारे में बता पाएग, इसलिए किसी भी फील्ड में आगे बढ़ने के लिए आपके अंदर प्रशासनिक कौशलता होना आवश्यक है.
Administrative skills कैसे इम्प्रूव करे ?
अगर आपको अपना प्रशासनिक कौशल अच्छा करना हे, तो इसमें आपका सबसे ज्यादा काम आएगा अनुभव, आप जो भी काम कर रहे हैं, फिर चाहे वह व्यवसायिक हो या फिर प्रशासनिक एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर बनने के लिए आपके अंदर धैर्य, कौशलता,बात करने का तरीका,लोगों को मैनेज करने का और उनके साथ काम करने का तरीका होना बहुत जरूरी है तभी आप जाकर एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर बन पाएंगे.
इसे इंप्रूव करने के लिए अगर आप व्यवसायिक फील्ड से जुड़े या फिर किसी कंपनी में काम करते हैं, तो आपको अपने फील्ड के बेस्ट बिजनेसमैन और लीडर्स के बुक पढ़नी चाहिए उनकी स्टोरी पढ़े कि वो कैसे अपने काम और अपने अंदर काम कर रहे लोगों को मैनेज किया करते थे, इसी तरह करब प्रशासनिक क्षेत्र में है या किसी भी क्षेत्र में है तो आपको अपने सीनियर्स या उस क्षेत्र के बड़े-बड़े लोगों के बारे में पढ़ना चाहिए कि वह इस मुकाम पर कैसे पहुंचे एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर कैसे बन पाए, उन्होंने एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर बनने के लिए प्रशासनिक कौशलता कैसे इंप्रूव किया.
अगर आपको अपने अंदर प्रशासनिक कौशलता अच्छा करना है तो जाहिर सी बात है आपके खुद पर काम करने की आवश्यकता होगी, अपने अनुभव और लोगों को मैनेज करने का तरीका सीखना है, किसी से कैसे बात करके उससे काम निकलवा सकें, एक अच्छे एडमिनिस्ट्रेटर की निशानी होती है.
administrative skills इम्प्रूव करने के तरीके
अपने अंदर एडमिनिस्ट्रेटिव स्किल्स को इंप्रूव करने के लिए आपको कई चीजों पर काम करना होगा जैसे कि :
communication skills : एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर होने के लिए आपके अंदर प्रशासनिक संचार कौशलता यानि कि आपको ग्राहक को और अपने कर्मचारियों के साथ बात करने का तरीका अच्छा होना चाहिए, क्योंकि किसी भी फील्ड में कम्युनिकेशन का होना बहुत जरूरी है, इसलिए जब भी आप किसी से बात करें तो पॉजिटिव आवाज के साथ स्पष्ट शब्दों में उन्हें आसान तरीके से समझाने की कोशिश करें, आपको अपने ग्राहक और अपने साथ काम कर रहे कर्मचारियों के सवालों और परेशानियों को ध्यान में सुनना होगा और उन्हें बेहतर तरीके से समझाना होगा.
written communication skills : एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर बनने के लिए और अपनी प्रशासनिक कौशलता कोई इंप्रूव करने के लिए आपके पास कम्युनिकेशन स्किल्स के अलावा written स्किल्स का भी होना आवश्यक है क्योंकि बहुत बार हम अपने क्लाइंट और लोगों को ईमेल और मैसेज के माध्यम से बातचीत करते हैं इसलिए हमारे अंदर लिखने की कौशल तो अच्छी होनी चाहिए हम जो बात कहना चाहते हैं वो स्पष्ट रूप से, सटीक और Professional रूप से लिखने कि कला होनी चाहिए.
Technology skills : अपने अंदर एडमिनिस्ट्रेटिव स्किल्स को इंप्रूव करने के लिए आपके अंदर प्रौद्योगिकी कौशलता का भी होना आवश्यक है क्योंकि प्रशासनिक और व्यवसायिक कर्मचारियों को कई बार माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस से लेकर अलग-अलग सॉफ्टवेयर तक विभिन्न प्रकार के तकनीकी उपकरण संचालित करना पड़ता है, अगर आपके अंदर ही इस चीज का अनुभव या इसके बारे में पता नहीं होगा तो लोगों को आप इस चीज के बारे में कैसे बताओगे और उन चीजों को कैसे हैंडल कर पाओगे इसलिए एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर बनने के लिए प्रौद्योगिकी कौशलता का भी होना जरूरी है.
organizing skills: किसी भी प्रकार के प्रशासनिक और व्यवसायिक नौकरियों में मजबूत organizing skills आयोजन कौशलता की आवश्यकता होती है, अगर आपके अंदर अपने संगठन को चलाने का हुनर है, तभी आप एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर बन सकते हैं फिर चाहे वो किसी कंपनी का ऑफिस को चलाना हो, किसी राज्य या डिस्ट्रिक्ट को चलाना हो, या फिर प्रशासनिक सेवा को चलाना हो इन सभी चीजों को हैंडल करने के लिए जो बड़े-बड़े लोग बैठे होते हैं उनके अंदर संगठन को साथ में लेकर काम करने का स्किल होता है, तभी वो एक बड़े पद पर बैठे हैं और उनके अंदर अच्छे एडमिनिस्ट्रेटिव स्किल्स है.
Planning : एक अच्छे एडमिनिस्ट्रेटर को जिसके पास अच्छा एडमिनिस्ट्रेटिव स्किल्स है, उसे किसी भी काम को बेहतर तरीके से करने के लिए प्लानिंग करने की आवश्यकता होती है, ताकि वह बेहतर ढंग से अपने लोगों और ग्राहकों के लिए एक अच्छा सेवा दे सके, और अपने अंदर काम कर रहे लोगों को प्लानिंग के बारे में अच्छे से बता कर उनसे काम करवा सके, इसलिए किसी भी काम को करने के लिए आपके पास अच्छा प्लान करने की आवश्यकता होती है.
Problem solving skills :अपने अंदर Administrative skills improve करने के लिए आपके पास किसी भी समस्या को सुलझाने की कौशल ता होनी चाहिए, एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर वही बन पाता है जिसके अंदर किसी भी समस्या को हल करने का तरीका मालूम है, ये skills का होना किसी भी प्रोफेशन में बहुत जरूरी है, खास तौर पर अगर आप किसी बड़े पद पर हो या किसी बड़े पद पर जाना चाहते हैं तो आपके अंदर Problem solving skills का होना बहुत आवश्यक है तभी जाकर प्रशासनिक कौशलता इंप्रूव होगी और एक अच्छे एडमिनिस्ट्रेटर बन पाएंगे.